Условия обслуживания

Настоящие Условия регулируют договор между MATTALNET GRUPP OÜ (регистрационный код 14744075, Таллин, Эстония), которая управляет CourierSet, и пользователем нашего сайта и приложений. Создавая аккаунт или оформляя заказ, вы принимаете эти Условия полностью.

CourierSet — маркетплейс, который соединяет отправителей с независимыми курьерами. Мы не выполняем доставки сами — договор перевозки заключается между отправителем и водителем. Мы отвечаем за:

• работу платформы,
• показ обязательной для нас цены до оформления заказа,
• поддержку клиентов и разрешение споров.

Вам должно быть не менее 18, данные должны быть точными, доступы — секретны. Мы можем заблокировать аккаунты при мошенничестве, нарушении этих условий или закона.

Как сейчас устроена оплата:

• Цена, показанная до подтверждения заказа, обязательна для нас — именно столько стоит доставка.
• CourierSet пока не принимает и не обрабатывает оплату за саму доставку — она согласуется напрямую между вами и водителем.
• Оплата внутри приложения — картой и наличными при доставке — запланирована на одно из следующих обновлений.

Вы можете бесплатно отменить заказ в любой момент до забора груза. Сейчас CourierSet не взимает плату за отмену; комиссия за позднюю отмену запланирована на одно из следующих обновлений. После того как водитель забрал груз, отменить заказ уже нельзя.

CourierSet управляет маркетплейсом; за утрату или повреждение вашей посылки отвечает водитель, который её перевозит, а не CourierSet. Каждый водитель вносит возвратный залог перед тем, как начать принимать заказы, — он и обеспечивает эту ответственность. При оформлении заказа вы можете за отдельную плату подключить гарантию доставки от CourierSet — в этом случае вместо водителя отвечает CourierSet, в пределах суммы покрытия, показанной при оформлении заказа. Сверх того, что покрывает залог водителя или действующая гарантия, наша ответственность ограничена ущербом от умысла или грубой неосторожности.

К настоящим Условиям применяется право Эстонии. Если вы потребитель, проживающий в ЕС, этот выбор права не лишает вас защиты императивных норм права страны вашего проживания. Место рассмотрения споров — Таллин, Эстония, в той мере, в какой это допустимо законом.